全國服務熱線 18251515500 |  |
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業(yè)務咨詢：18251515500
售后服務：18251515500
郵箱：huida0527@163.com
地址：江蘇省宿遷市高新區(qū)太行山路69號
噸包袋廠家售后服務與質(zhì)量保障體系
作為專業(yè)的噸包袋生產(chǎn)廠家，我們始終將客戶滿意度作為衡量服務的核心標準，構(gòu)建了完善的售后服務與質(zhì)量管控體系。
一、快速響應機制
我們設立7×24小時客戶服務專線，客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何問題均可隨時聯(lián)系。售后團隊將在1小時內(nèi)響應咨詢，48小時內(nèi)抵達現(xiàn)場（國內(nèi)區(qū)域）進行問題診斷。針對緊急訂單需求，我們承諾提供備用噸包袋應急周轉(zhuǎn)服務。
二、質(zhì)量保障體系
1.原料把控：采用通過SGS認證的好聚丙烯原料，每批次均附有第三方質(zhì)檢報告
2.生產(chǎn)監(jiān)控：執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系，關鍵工序配備在線檢測設備
3.出廠檢驗：每條噸包袋均經(jīng)過3次滿載承重測試、縫線強度檢測及跌落試驗
三、問題處理流程
針對質(zhì)量問題實施三級處理機制：
輕微瑕疵：提供免費修補服務或更換受損部件
結(jié)構(gòu)性缺陷：無條件退換貨并承擔運輸費用
批量性事故：啟動質(zhì)量追溯系統(tǒng)，72小時內(nèi)出具整改方案
四、增值服務
我們?yōu)殚L期合作客戶提供噸包袋定期維護培訓，建立客戶質(zhì)量檔案跟蹤使用情況。通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理，確保每個環(huán)節(jié)可追溯。
我們始終秉承"品質(zhì)為本，服務先行"的經(jīng)營理念，用專業(yè)的技術團隊和完善的服務網(wǎng)絡，為客戶創(chuàng)造很大價值。
聯(lián)系人：鄭先生 18251515500
郵箱： huida0527@163.com
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